Ben jij klaar om samen met ons Inside Sales team aan de slag te gaan? Als Inside sales employee ben je dé schakel die nauw samenwerkt met onze accountmanagers en klanten. Je duikt in data, begrijpt écht wat onze klanten nodig hebben. Van een specifieke filter tot aan het herkennen van groeikansen bij nieuwe klanten; jij bent er direct bij. Van commercieel meedenken tot het plaatsen van een order: jij staat er zelfstandig voor. Een rol vol kansen en ruimte voor groei. Klaar voor deze uitdagende positie als Inside Sales medewerker?

Een opsomming van jouw takkenpakket
• Klantvragen over onze filter systemen beantwoorden, waarbij je aandacht hebt voor specifieke behoeften zoals bijvoorbeeld een filter voor operatiekamers;
• Commercieel meedenken en doen! Zie jij kansen om een klant beter bij te staan, weet jij dat de klant gaat groeien? Dan ga je er meteen op af en regel je direct een passende vervolgstap;
• Er is altijd een oplossing, jij vindt de weg, levert eventueel maatwerk en zet hierin de klantwens centraal;
• Actief inspelen op klantverzoeken via telefoon en e-mail en incidenteel bij de klant op locatie;
• Als relatiemanager de behoeften van klanten doorgronden en hen begeleiden naar de meest geschikte oplossingen;
• Klanten ondersteunen bij praktische vragen over een levering, filters en onze logistiek. Altijd met een persoonlijke benadering en een glimlach.

Groeien
Bij ons is groei geen loze belofte, maar een bewezen pad voor jouw ontwikkeling. Vele collega’s hebben binnen AFPRO stappen gezet naar nieuwe uitdagingen. Op deze afdeling krijg je inzicht in al onze processen, sales en ons product. Deze waardevolle kennis opent de deur naar groei binnen de afdeling of zelfs naar de rol van accountmanager. En met de AFPRO Academy achter je, ondersteunen we jouw verdere ontwikkeling. Dit is dé plek waar groei tot bloei komt.

AFPRO Filters en jouw team
Bij AFPRO Filters staat transparantie, vertrouwen, actie en eerlijkheid centraal. Wij hebben een open deur cultuur en er wordt direct actie ondernomen op kritische feedback. We combineren het DNA van een familiebedrijf met de daadkracht en ambitie van een multinational. Met ons jonge en energieke inside sales team willen wij naar het volgende niveau groeien. Op ons kantoor in Alkmaar kom je te werken met onze Manager inside sales en 3 directe inside sales collega’s. Daarnaast werk je nauw samen met onze accountmanagers. Met regelmaat kom je ook in contact met onze andere vestigingen in het buitenland.

Wat vragen wij?
• 2-6 jaar ervaring op een Customer support/Inside sales afdeling, bij voorkeur de installatiebranche;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding;
• Vermogen om verantwoordelijkheid te nemen voor klantrelaties en complexe vragen op te lossen;
• Een commerciële mindset met oog voor klanttevredenheid;
• Een afgeronde MBO 4 of Hbo-opleiding;
• Beheersing van Office (Word & Excel);
• Kennis van CRM-, Power BI- en D365 F&O is een pré;

Wat bieden wij?
• Marktconform salaris op basis van ervaring, een bonusregeling en reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime werkweek;
• Ruimte voor innovatie en persoonlijke ontwikkeling. Wij ondersteunen jouw opleiding en educatie;
• Mogelijkheid tot thuiswerken, parkeergelegenheid voor de deur en gezellige teamuitjes;
• Werken bij een bedrijf dat een positieve impact heeft op de wereld. Samen maken we de wereld schoner en veiliger;