FAQ
Besoin d’aide? Notre FAQ est le moyen le plus rapide d’obtenir de l’aide. Vous pouvez consulter ici nos possibilités de produits, nos normes ou nos délais de livraison. Vous y trouverez également des réponses sur de nombreux sujets, tels que l’efficacité énergétique ou la qualité de l’air intérieur.
Oui, être fabricant signifie une maîtrise complète de notre ligne de production et d’expédition : qualité, traçabilité et délai de livraison.
Nous sommes la seule société au monde à fabriquer notre media filtrant en fibre de verre. Nous avons innové en ajoutant une pré-couche protectrice afin d’éviter toute perte de fibre et faciliter l’entretien et le remplacement des filtres.
AFPRO Filters a ses propres usines et gère toutes les phases depuis la production au conditionnement des filtres. Aux Pays-Bas, le nouvel entrepôt logistique est équipé de technologies de pointe permettant de garantir un service efficace en Europe.
Nous nous efforçons de livrer vos commandes le plus rapidement possible.
- Pour les produits standards sont livrés dans un délai de 5 jours ouvrés
- Les produits hors standards sont livrés dans un délai de 10 jours ouvrés.
Si vous avez une question concernant le suivi de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes en mesure de suivre votre commande et de vous en informer.
Vous recevrez votre devis par mail dans un délai de 48 à 72 heures.
Produits
Les panneaux filtrants sont utilisés comme préfiltres dans les systèmes de climatisation. Ils se caractérisent par leur forme plate et servent de première couche filtrante afin de protéger les filtres plus fins des particules plus grandes. Les panneaux filtrants sont disponibles dans un cadre métallique, plastique ou carton et se présentent avec un support en fibre de verre ou synthétique
Les filtres à poches sont utilisés comme préfiltre ou filtre fin dans les systèmes de climatisation. Ils se caractérisent par leurs poches souples en fibre de verre ou en fibre synthétique dans un cadre en acier galvanisé ou en plastique. Nos filtres à poches HQ sont certifiés Eurovent et sont disponibles avec un label A+. Les filtres ont une efficacité de filtration de ISO Coarse à ePM1 (pour une meilleure protection).
Les filtres compacts ou dièdres sont des filtres mini-plissés qui se caractérisent par leur grande surface de filtration. Ils sont utilisés dans des armoires de traitement d’air, des systèmes de climatisation, ou pour les industries ou comme préfiltres en salle blanche.
AFPRO Filters fabrique son propre media en fibre de verre. L’avantage d’un media en fibre de verre réside en son efficacité mécanique due à ses fibres particulièrement fines. Les supports en fibre de verre ont par ailleurs une durée de vie plus longue comparée à la fibre synthétique. La fibre synthétique utilise l’efficacité mécanique se basant sur la force électrostatique. Avec le temps, les performances diminuent tandis que l’efficacité de la fibre de verre reste la même.
Chaque industrie a des besoins spécifiques en matière de filtration d’air. Evidemment les demandes d’un hôpital sont différentes de celles d’un musée ou d’une école. Le type de bâtiment, le nombre de personnes qu’il abrite et d’autres variables influent sur les critères. Raison pour laquelle nous vous recommandons de prendre contact avec nos services pour obtenir un conseil sur mesure prenant en compte toutes vos exigences. Un de nos experts fera une évaluation des vos spécificités et vous présentera un projet sur mesure ainsi qu’un devis.
Nos conseils selon votre secteur d’activité :
Oui, nous vendons des filtres Nanowave. Vous pourrez les trouver ici.
Bon à savoir : il existe souvent d’autres solutions toutes aussi efficaces. Vous voulez en savoir davantage ?
L’efficacité d’un filtre est sa principale caractéristique. Elle est exprimée en pourcentage et représente la quantité de particules retenues par ce même filtre, par exemple : ePM1 50%. Vous trouverez les informations spécifiques sur l’efficacité de chaque produit sur notre site Internet ainsi que dans notre catalogue.
Oui, sur demande, nous vendons des filtres haute température. Il vous suffit de contacter nos services par :
Dans un monde où la qualité d’air intérieur est une source d’inquiétude grandissante, les filtres à air sont essentiels pour le bien-être de chacun. Selon la norme ISO 16890, les filtres à air doivent êtres classer en fonction de leur efficacité face aux différentes tailles de particules fines (PM1, PM2,5, PM10, Coarse). L’efficacité se mesure en fonction d’un protocole de test stricte.
Vous pouvez consulter notre catalogue en ligne ici ou demandez une fiche technique en remplissant le formulaire :
Oui, ces produits sont disponibles mais uniquement sur demande.
Merci de nous contacter pour obtenir un devis personnalisé :
Documentation
Bien sûr ! Pour ce faire, remplissez le formulaireen cliquant sur le bouton ci dessous :
Le catalogue est également disponible en format PDF. Cliquez ici pour le télécharger
Vous pourrez faire la demande de n’importe quelle fiche de produit en remplissant tout simplement le formulaire en ligne et en nous indiquant l’article pour lequel vous souhaitez recevoir des informations. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
Economie d’énergie
Nous concevons nos filtres de manière à ce qu’ils soient efficaces par rapport à la quantité d’énergie utilisée. Notre dernière innovation par exemple, le filtre à poches A+, a une faible résistance à l’air lui conférant le label énergétique A+. Pour en savoir, cliquez sur le bouton ci dessous.
Pour améliorer davantage la consommation énergétique de vous installations, nous recommandons d’effectuer un LCC (Life Cycle Calculation = calcul du cycle de vie). Cet audit énergétique permet d’améliorer la performance énergétique de vos installations tout en profitant d’une excellente qualité d’air ’intérieur. Pour en savoir davantage, cliquez sur le bouton ci dessous:
LCC signifie Life Cycle Calculation (autrement dit le calcul du cycle de vie). Il s’agit d’un audit énergétique que nous utilisons pour évaluer votre système de filtration d’air dans l’objectif d’améliorer la performance énergétique. Pour en savoir plus, cliquez ici : https://www.afprofilters.fr/produit/audit-des-centrales-de-traitement-d%ca%bcair/
Face à l’immense défi que pose la qualité de l’air intérieur, AFPRO Filters répond par l’innovation. Nous possédons nos propres usines de production et des laboratoires qui nous permettent de contrôler toutes les phases de production de la pré-filtration jusqu’à la filtration absolue. Nous avons mis au point une gamme de filtres en fibre de verre qui facilitent la maintenance, ont une durée de vie plus longue et offrent une protection contre le relargage particulaire. Le principal atout de ces supports à filtre génération future réside dans leur pré-couche protectrice.
Pour en savoir plus :
Maintenance
Certains médias peuvent être lavés bien que cela affecte leur efficacité. Nous ne conseillons pas de laver vos filtres ou supports pour les réutiliser par la suite. N’hésitez-pas à nous poser vos questions au sujet du recyclage ou de la réutilisation des filtres à air :
Maintenir les réseaux a deux objectifs :
En premier lieu, assurer la qualité d’air distribué. D’autre part, assurer le bon état de l’installation de traitement d’air et de ses composants ( ventilateur, moteur , filtre…)
Il est essentiel de connaître l’historique de vos installations pour avoir une traçabilité du planning d’entretien. Il est possible de déterminer un plan de commande adapté à vos besoins et de définir la fréquence et l’étendue des remplacements de filtres à air.
Nous vous recommandons contacter votre installateur ou partenaire de maintenance sur le site.
Nous recommandons de remplacer le filtre lorsque la chute de débit préconisée est dépassée. Si vous avez besoin d’aide pour déterminer si c’est le cas échéant, n’hésitez pas à nous contacter :
Filtration de l’air et covid-19*
*L’ensemble des éléments évoqués ci dessous est basé sur les recommandations du gouvernement : https://solidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/covid-19-aeration-ventilation-climatisation.pdf
La transmission du virus peut se faire via de grosses gouttelettes émises lors de l’éternuement, de la toux pendant une conversation ou via un contact avec une surface. Pour prévenir tous risques d’infection et de propagation du coronavirus ( covid-19) nous recommandons de se laver régulièrement les mains et de maintenir une distance d’au moins 1,5 mètre avec les autres personnes.
Le virus reste actif de quelques heures dans l’air intérieur et jusqu’à plusieurs jours sur les surfaces dans les conditions normales des environnements intérieurs.
Vous pouvez installer le filtre compact CS à membrane PTFE de classe filtrante HEPA H13, il est particulièrement utilisé dans les bâtiments dans lesquels les installations ne sont pas conçues pour installer des filtres HEPA standard qui ont une perte de charge plus élevée. De cette manière, vous bénéficiez d’une filtration HEPA sans changement de vos centrales de traitement d’air
Nous nous appuyons sur les informations communiquées par REHVA et l’AICVF .
Pour les bâtiments résidentiels : Il est recommandé d’assurer une ventilation générale et permanente :
- Pour les autres bâtiments : il est recommandé de prolonger le temps de fonctionnement du système de ventilation ou de traitement d’air et dans l’idéal, de le maintenir en fonctionnement permanent ou d’élargir la durée de fonctionnement journalière (ex : démarrage 1 heure avant et arrêt 1 heure plus tard) ;
- D’augmenter les débits d’air insufflé et/ou extrait en privilégiant les périodes où les locaux sont inoccupés ;
- De réduire voire supprimer la recirculation d’air ou le recyclage d’air afin de fonctionner en tout air neuf ;
- En l’absence de système de ventilation, il est recommandé d’aérer régulièrement les locaux par ouverture des fenêtre.
Pour une qualité de l’air intérieur optimale, vous avez besoin de filtres qui retiennent les particules
de moins de 1 micron (ePM1). Ces filtres garantissent une protection minimum de 50% contre les
particules d’ePM1.
Vous pouvez opter pour des filtres HEPA à l’intérieur de votre installation. Notre filtre compact CS à
membrane PTFE est particulièrement utilisé dans les bâtiments dans lesquels les installations ne
sont pas conçues pour installer des filtres HEPA standard qui ont une perte de charge plus élevée.
De cette façon, votre filtre HEPA éliminera les particules de l’air avec une efficacité d’au moins
99,95%.
Oui, il est possible d’améliorer sa chaine de filtration grâce à des filtres d’efficacité supérieure. En passant d’un filtre ePM2,5 à ePM1 par exemple. Toutefois, il convient de vérifier que les paramètres de l’installation vous permette de faire face à une chute de pression supérieure
Habituellement, les systèmes de ventilation générale ne sont pas conçus pour utiliser des filtres absolus tels que les filtres HEPA. Notre dernière innovation, le filtre compact HEPA H13 à membrane PTFE convient aux installations de ventilation générale qui ne sont pas conçues pour installer des filtres HEPA standard qui ont une perte de charge plus élevée.
Non, dans les unités murales de type ventilo- convecteur, l’emplacement disponible pour le filtre d’origine ne permet pas de mettre en place une filtration qui apporterait une réelle amélioration de la filtration face au COVID et la perte de charge disponible sur ces appareils est faible.
Une fois que le virus est capturé, il se dépose sur les fibres du filtre à air sous l’effet de mécanismes de diffusion. Le virus peut rester actif sur des surfaces de plusieurs heures à plusieurs jours. Par conséquent, le virus restera sur la surface filtrante et finira par mourir sur celle-ci.
En air neuf, les filtres n’ont pas besoin d’être remplacés par des filtres plus efficaces s’ils ont une efficacité ePM1. Lorsque la recirculation de l’air ne peut être évitée, il est recommandé d’augmenter la qualité de la filtration. Il est recommandé de remplacer les filtres dans la reprise d’air (généralement ISO Coarse ou ePM10) par au moins des filtres ePM1 80%.
Pour une efficacité plus élevée, vous pouvez installer notre filtre compact HEPA H13 à membrane PTFE, celui-ci convient aux installations qui ne sont pas conçues pour installer des filtres HEPA standard qui ont une perte de charge plus élevée.
Pour éliminer le risque sanitaire, des mesures d’hygiène doivent être prises. Il est recommandé que le personnel intervenant sur tout système de ventilation et/ou de climatisation porte une combinaison de travail couvrante, des gants, un appareil de protection respiratoire de type FFP2 et respecte les mesures d’hygiène.
Pour en savoir plus : https://solidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/covid-19-aeration-ventilation-climatisation.pdf
Nous recommandons de désactiver la recirculation de l’air. En effet, lorsque les centrales de traitement d’air sont équipées d’un dispositif de recirculation, les particules circulant dans les conduits d’air extrait peuvent être réintroduites dans le circuit d’amenée d’air.
Les ventilo-convecteurs ne sont pas équipés pour filtrer les particules fines, ils peuvent néanmoins en collecter. Il est recommandé d’éteindre les ventilo-convecteurs et unités d’induction pour éviter la remise en suspension de particules virales dans la pièce.
Si les ventilo-convecteurs ne peuvent pas être arrêtés, il est recommandé de faire fonctionner leurs ventilateurs en continu car le virus peut se déposer sur les filtres. Une remise en route peut provoquer une remise en suspension des particules. En fonctionnant en continue, les particules virales seront éliminées par le flux d’air extrait.
Des produits disponibles et des délais inchangés : Etant fabricant de notre propre media filtrant en fibre de verre, nous sommes en capacité de répondre à votre demande sans coût, ni délais supplémentaires.
Une production flexible : Pour toutes commandes de filtres HEPA à destination des établissements sensibles ou hospitaliers nous ferons notre possible pour livrer au plus vite grâce au doublement de nos capacités de production.
Un service client dédié et à l’écoute : AFPRO Filters se mobilise afin de maintenir le meilleur service pour ses partenaires. Nos services et délais restent inchangés sauf problématiques venant des transporteurs.
En France :
Mail : [email protected]
Tel : +33 09 71 16 12 50
En Belgique :
Mail : [email protected]
Tel : + 32 (0)15 450 650
En Suisse :
Mail : [email protected]
Tel : +41 (0)79 746 43 11